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除了興趣和需要以外，對公眾的價值觀、自我意識、情緒情感等都可以誘引；前面講過的對興趣和需要誘引的方法，對其他方面的誘引都有借鑒作用。從更廣闊一些的角度來說，勸導的方法、暗示的方法、感染的方法都可以歸并到誘引方法之中，所以誘引方法確實是很重要的，又是有很大的容量的。
各種各樣的誘引，歸納起來有這樣幾個共同的特點：
第一，誘引是一種主動行為，它以有意識地影響公眾為根本特點；
第二，誘引是建立在準確認知公眾心理基礎上的行為，是有針對性地進行的；
第三，誘引具有特定的目標，以影響公眾的特定心理為特點；
第四，誘引者本身的正確性決定誘引方向的正確性，這是正確導
向的前提；
第五，誘引的方法一般不帶有強制性，但不排斥一定的壓力；
第六，誘引的過程中有外部環境的參與，要充分考慮外部自然環
境和外部心理環境的作用；
第七，誘引最終是通過公眾內部心理的矛盾運動發生作用的，外
因要促成內因的轉變。
這七個特點，歸納起來當然是很簡單的，但真正要全部體現、時時體現這些特點并不容易。理論上的融會貫通可能是掌握誘引方法的一條有效途徑，但根本的途徑還是在實踐中摸索、檢驗、豐富、完善，光有前一條途徑是不行的。就誘引理論本身來說，它也還需要進一步深化、發展。毫無疑問，在公共關系心理學中最核心的問題是怎樣影響公眾心理的問題，這個問題光有一章的篇幅是無論如何講不清的，我們在這一章中也只是探討了影響公眾心理的方法。
公共關系主體的一切活動都是為了樹立、維護和完善組織的社會形象。形象是一種抽象的東西，它是對事物形狀、性狀、形態的抽象化的觀念。形象的表現形式是主觀的，但它反映的內容是客觀的，所以，形象是主觀和客觀的矛盾統一體。組織的社會形象是組織在社會上的形象，換言之，它是社會公眾對組織的印象、認識、評價、態度等等。由此看來，公共關系主體樹立、維護和完善其社會形象的過程，同時也是在社會公眾那里造成印象、端正態度、形成輿論的過程。因而，組織形象和公眾印象，組織形象和公眾態度、組織形象和公眾輿論也就自然成為本章論述的主要內容。組織的良好的社會形象歸根結底是要以良好的社會公眾的輿論來體現的。
組織形象在公共關系活動中具有統領地位，塑造良好的組織形象是一切公共關系活動的核心。組織形象和物體形象不同，它是人為塑造的，這種塑造的基因首先在組織內部。因此，組織形象的好壞取決于組織團體的成員。公共關系的主體也即組織團體的成員只有清醒地認識到組織形象的這一根本特點，才能自覺地為塑造良好的組織形象而努力。 |
